Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
123k : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
123k จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตของการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมปลอดภัย
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดการใช้งานและเขตอำนาจทางกฎหมาย
การใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 123k ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอย้ำว่าสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าร่วมในกิจกรรมประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นตกอยู่ที่ตัวคุณเอง เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ตลอดจนการตั้งค่าบัญชีของคุณ ถูกจัดเก็บและดูแลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตและครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ก่อนใช้งานบริการ ควรทำความเข้าใจขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุมและสิ่งที่อยู่นอกเหนือจากความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน 123k ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางอื่นที่รองรับ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเป็นเอกเทศจากข้อกำหนดของเรา
-
เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม
ข้อมูล กฎกติกา และเนื้อหาต่าง ๆ ที่เผยแพร่โดย 123k อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้เนื้อหาเพื่อประโยชน์ส่วนตัวภายในแพลตฟอร์มถือว่าเป็นการใช้งานที่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม มีนโยบายของตนเอง 123k ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ซึ่งรวมถึงการดูประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลา ขั้นตอนการยื่นคำขอทั้งหมดระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณอย่างชัดเจน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แนะนำให้ดำเนินการแก้ไขโดยเร็วผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าการทำธุรกรรมและการติดต่อในอนาคตดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
คุณแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่กำหนด
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ
-
ขอลบข้อมูลบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่นโยบายกำหนดไว้
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมายและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่องของคุณโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการยืนยันข้อมูล
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอด้านนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อความรวดเร็วในการตอบกลับ
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ความปลอดภัยและความโปร่งใส
วิธีที่ 123k ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมไปจนถึงการบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบ ทุกอย่างถูกดำเนินการตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ป้องกันด้วย SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง นโยบายคุกกี้ฉบับเต็มมีระบุอยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถูกบันทึกพร้อมข้อมูลอุปกรณ์และเวลา หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณดำเนินการยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ
-
การระงับและขอเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดขั้นตอนและผลกระทบต่อประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ 123k ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้บริการ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ 123k เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากต้องการสำเนาเต็มหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง ให้ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
123k ใช้คุกกี้อะไรบ้างและฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของระบบ
หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ต้องดำเนินการอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผลกระทบต่อประวัติธุรกรรมและยอดคงเหลือก่อนดำเนินการต่อ
ฉันจะได้รับแจ้งเมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลที่ใช้สมัครบัญชีอยู่เสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดตนโยบาย