Skip to content
123k สด / แอป
นโยบายและกฎหมาย

123k : ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

123k จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และขอบเขตของการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ของผู้ใช้ได้รับการคุ้มครอง
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมปลอดภัย
รายละเอียดนโยบาย

ข้อกำหนดการใช้งานและเขตอำนาจทางกฎหมาย

การใช้งานเว็บไซต์และบริการของ 123k ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอย้ำว่าสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าร่วมในกิจกรรมประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นตกอยู่ที่ตัวคุณเอง เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank ตลอดจนการตั้งค่าบัญชีของคุณ ถูกจัดเก็บและดูแลภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้ คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามขั้นตอนที่กำหนด โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • PromptPay

ขอบเขตและครอบคลุม

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ก่อนใช้งานบริการ ควรทำความเข้าใจขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุมและสิ่งที่อยู่นอกเหนือจากความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีของคุณบน 123k ทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการเปลี่ยนรหัสผ่านผ่านหน้าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางอื่นที่รองรับ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายเป็นเอกเทศจากข้อกำหนดของเรา

  • เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม

    ข้อมูล กฎกติกา และเนื้อหาต่าง ๆ ที่เผยแพร่โดย 123k อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้เนื้อหาเพื่อประโยชน์ส่วนตัวภายในแพลตฟอร์มถือว่าเป็นการใช้งานที่ได้รับอนุญาต

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม มีนโยบายของตนเอง 123k ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือ ซึ่งรวมถึงการดูประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลส่วนตัว และติดต่อขอความช่วยเหลือจากทีมซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้เราตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลที่บันทึกไว้ได้ตลอดเวลา ขั้นตอนการยื่นคำขอทั้งหมดระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณอย่างชัดเจน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แนะนำให้ดำเนินการแก้ไขโดยเร็วผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าการทำธุรกรรมและการติดต่อในอนาคตดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนประวัติการทำธุรกรรม ระบบจะแสดงรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดพร้อมวันที่และช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    คุณแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ระบบจะแสดงขั้นตอนยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่กำหนด

  • ยื่นคำถามด้านนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บหรือการใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ

  • ขอลบข้อมูลบัญชี

    คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่นโยบายกำหนดไว้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างพร้อมรับเรื่องของคุณโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการยืนยันข้อมูล

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำขอด้านนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอเพื่อความรวดเร็วในการตอบกลับ

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อยื่นเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือการแก้ไขข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่ 123k ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือพื้นฐานที่เราใช้ดูแลบัญชีของคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมไปจนถึงการบันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบ ทุกอย่างถูกดำเนินการตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ป้องกันด้วย SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง นโยบายคุกกี้ฉบับเต็มมีระบุอยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถูกบันทึกพร้อมข้อมูลอุปกรณ์และเวลา หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ระบบจะแจ้งเตือนและให้คุณดำเนินการยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนดำเนินการต่อ

  • การระงับและขอเปลี่ยนแปลง

    คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งรายละเอียดขั้นตอนและผลกระทบต่อประวัติธุรกรรมก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อซัพพอร์ตของ 123k เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็วโดยไม่ต้องรอ

นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้จากประเทศไทยอย่างไร?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของ 123k ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้บริการ

ฉันสามารถดูข้อมูลที่ 123k เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด หากต้องการสำเนาเต็มหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตนเอง ให้ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

123k ใช้คุกกี้อะไรบ้างและฉันปิดได้ไหม?

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งานเบื้องต้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของระบบ

หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด ต้องดำเนินการอย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง รวมถึงผลกระทบต่อประวัติธุรกรรมและยอดคงเหลือก่อนดำเนินการต่อ

ฉันจะได้รับแจ้งเมื่อนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ แนะนำให้ตรวจสอบอีเมลที่ใช้สมัครบัญชีอยู่เสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดตนโยบาย